根据相关信息显示,4月7日,西安一处名叫摩登小镇小区发生了这样一起纠纷:业主杨某在物业办公室交物业费的时候,因为对其中的几项费用心存疑问,所以就想让对方出示物业合同作出核对,并带走合同。哪知道这时候,突然从物业办公室冲出来一位壮硕黑衣男子,二话不说就直接将业主杨某按倒在地进行殴打。黑衣男子脾气非常火爆,在对杨某实施伤害的过程当中,力度很大。
当天物业办公室也是有着不少的物业工作人员和其他的小区业主在旁边,其中有一位女性业主看到办公室里面发生这样的场景,立马就拨打报警电话。
黑衣男子看到女业主拨打报警电话时,就立马冲出去抢夺她的电话,并且将女业主拉到物业办公室一同殴打。
甚至于说,女业主的头发都被扯掉了一撮!
真的难以让人想象,这个黑衣男子到底是有多嚣张?竟然直接对他们的“服务对象”施加伤害。
都说“顾客是上帝”,看来这句话并不适用于物业。
一直以来,很多的小区业主与物业之间就爆发了不少的矛盾,这个现象的确值得深思!这到底是怎么造成的呢?物业和业主之间到底扮演着怎样的角色?如何才能和睦相处?
首先,物业要明白的就是为业主提供服务,就要具备服务精神,“强取豪夺”在服务行业是不适宜的。
收取费用也应当提前进行公示,如果不公示就存在“暗箱操作”的嫌疑,这怎能让人信服?又怎么能够让业主心甘情愿的交钱?
并不是所有的人都是“冤大头”,至少要让人交钱交的明明白白、清清楚楚,知道钱到底丢哪去了?
对业主施加暴力,这在小区里面就营造了一种“极其不和谐”的氛围。如果说物业不能够将自身的定位弄清楚,那就会出现高高在上的情况。
物业明明是业主们请来服务小区的,可不知怎么的这个角色好像就发生了转换一样,物业竟然还不把业主当回事。服务态度差也就算了,关键还先动手打人,这说的过去吗?
看到这个业主被打成这样,真的是让人感到非常的愤怒。即使说业主要将合同带出物业办公室,物业工作人员不允许的话,也可以进行劝阻,哪里有二话不说直接就将人打成这样的?未免也太嚣张了!
如今是法治社会,从该名黑衣男子的做法就可以看得出来,平日里也是嚣张惯了,这个小区的其他业主估计也不好受。
事件发生之后,这件事情都进入了调查程序,杨先生还没有收到黑衣男子的道歉,不得不说,这个人真的“牛”!
也不知道他是哪来的底气动手打人?
现在各小区街区旁边都贴有标语“不要打架,打赢了坐牢、打输了住院”,难道就没有给这样一些人丝毫的教育启示吗?
现在还有不少的物业,除去提供质量较差的物业服务之外,竟然还对供水供电的费用也进行了相关的收缴,这简直就是超出了自己的服务范围。就像杨先生说的那样,每次都是稀里糊涂的交费,物业公司难道不应该先将需要缴纳的费用提前公示吗?
在这一层面上来说,物业公司收缴费用的流程就不合乎规矩,后面动手打人更是触犯法律,需予以严惩才行!
有个好物业,会让生活添加很多的舒适感。不然整天就是想着怎么去对付、防范物业,这样的小区生活质量也就不高,最后苦的还是业主。
物业提供服务,小区业主予以配合,双方都应该秉持着以“建设和谐小区”为目的,来开展工作,收缴费用。
物业不该凌驾在业主之上,无论是什么身份,人与人之间应该是平等的,更别说服务行业了,既然有些人选择从事物业服务工作,最基本的服务契约精神还是要有……
根据相关信息显示,4月7日,西安一处名叫摩登小镇小区发生了这样一起纠纷:业主杨某在物业办公室交物业费的时候,因
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